COD模式东南亚崛起:跨境卖家如何抓住机会
2025-03-10
东南亚市场中 70%以上的人口仍没有银行账户。而且东南亚的电商市场比较分散和碎片化,不同的地区有着不同的语言、宗教习俗,就连货币和法律法规都有着巨大的差异。
一件商品在销售过程中,甚至会遇到因为地区法规的不同而无法卖出的情况,消费者也会因为对购买流程的不了解,或者对电商平台没有足够的信任而放弃线上购物。
在这种基本情况下,货到付款的天然优势,被很多消费者青睐。五年前,货到付款占整个东南亚电商总交易量的 60%-70%。
货到付款会不会退出东南亚电商市场呢?
东南亚地区支付渠道的分散化和地区的不均衡发展有关。以菲律宾为例,约有 70% 的客户仍然将货到付款作为首选支付方式。目前,货到付款在曼谷等一线城市的平均占比为 20%,在二三线城市的平均比例约为40% 。
在东南亚较富裕的地区不多,也就是新加坡和印尼等少数几个,其他下沉地区仍有为数不少的货到付款使用比例,这也是一众电商巨头不愿放弃货到付款的原因之一。
那现在还能不能这样去做呢?会不会太晚呢? 我觉得不会太晚,因为现在那边的人都已经对这个模式有一定的了解了,反而更好的开发客户。
现在那边的人都已经慢慢习惯了线上购物了,只要是在平台上购物的有很多人都开始直接用银行卡支付了,毕竟中国制造物美价廉,也是十分受到当地人好评的。
只是之前有很多人在独立站做货不对板的货物,客户付钱签收后无法找到售后和退款,导致很大一部分买家被割了韭菜所以对线上购物并不满意,导致他们之后在线上买东西变得十分谨慎,这些人如果货物送到后不给他们拆包查验的话,可能直接导致货物拒收。增加卖家成本。
当然这类人只是少数,只要卖家们不耍套路,正常做生意不搞乱市场的话,就算给他们先拆包查看也不怕对吧。只要想好好做,东南亚这个地区,绝对还是一片蓝海,因为东南亚各国每年的跨境电商销售额度数据都是在呈直线上涨,数据都是可查的。